二级域名加www不能访问？探究原因与解决方法

摘要：

二级域名加www不能访问是一个常见的问题，本文将探讨相关原因与解决方法，旨在为读者提供帮助。

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一、DNS解析问题

1、域名解析过程

在Internet上，域名是用来代替IP地址识别计算机的用户友好方式。当浏览器开始访问某个网站时，它首先必须查询DNS服务器以获取该站点的IP地址。这个过程称为域名解析。

2、加www与不加的解析不同

在域名解析时，加www和不加的解析方式不同，如果DNS解析出来以二级域名开头为根域名的IP，浏览器请求带www的站点时会出现访问不了的情况。

3、解决方法

在DNS管理中，将二级域名的解析记录添加一条CNAME类型的记录，将该二级域名指向带有www的全域名。例如将example.com解析指向www.example.com，问题便可解决。

二、服务器配置问题

1、配置中ServerName,ServerAlias

在Apache等Web服务器中，ServerName和ServerAlias常用于配置虚拟主机。加入ServerAlias www.example.com这条语句，可以使带有www的域名指向同一个虚拟主机，但如果没有配置ServerAlias，便无法访问带有www的域名。

2、解决方法

在Web服务器配置文件中添加ServerAlias语句，指向该虚拟主机即可。

三、URL重定向问题

1、URL重定向

URL重定向是指经过HTTP请求后，服务器会返回一个重定向状态码和一个新的URL地址，让浏览器再次发起请求并跳转到新的URL地址。

2、重定向设置

若没有对带有www的域名进行重定向设置，则访问这个域名将得到404错误。但若有对WWW域名进行重定向，就会将带有www的域名重定向到不带www的域名，造成二级域名加www不能访问的状况。

3、解决方法

将WWW域名重定向到不带WWW的域名的同时，还要将不带WWW的域名重定向到带WWW的域名，从而使得这两个域名的访问都能重定向到同一个域名。

四、浏览器缓存问题

1、浏览器缓存机制

浏览器缓存是浏览器为了加快页面加载速度而设计的一种机制。当用户再次访问同一个页面时，浏览器不会重复下载页面的全部资源，而是先检查该资源是否存在缓存中，如存在则直接从缓存中取出，否则才从服务器中下载。

2、缓存导致访问不了

当处理过DNS、服务器配置、URL重定向等问题还是无法解决带有www的二级域名不能访问的问题时，有可能是因为缓存造成的。

3、解决方法

清除浏览器缓存，可以在浏览器设置中找到相关选项进行清除，重新访问二级域名时便可以访问了。